Politika zasebnosti - copy (FR)

I. PRÉSENTATION DE L'OPÉRATEUR

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Vivano d.o.o., Cesta na Bokalce 3, 1000 Ljubljana (ci-après également dénommé : Annelie) possède et exploite le site web anneliebaby.fr et propose également ses services dans la galerie marchande Annelie. Annelie est une boutique de matériel pour bébés, jeunes enfants et mamans, qui propose une large gamme de produits innovants, modernes, fonctionnels et de haute qualité conçus par les meilleures marques. Nous voulons nous rapprocher de nos clients en créant des offres pour des moments parfaits et inestimables, notamment pour les mamans et leurs petits trésors. Nous offrons la possibilité d'acheter des produits sur la boutique en ligne de notre site web anneliebaby.fr ainsi que dans la galerie marchande Diamant, BTC City. Lorsque des données à caractère personnel sont traitées, nous le faisons conformément aux principes de respect de la vie privée par défaut et de respect de la vie privée dès la conception.

Annelie respecte vos données à caractère personnel et les traite conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après : règlement général sur la protection des données) et les règles nationales régissant ce domaine.

II. VISION DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE OU DE LA PROTECTION DES DONNÉES

Vivano d.o.o./Annelie est un responsable du traitement des données à caractère personnel qui est fiable. Nous comprenons, apprécions, respectons et protégeons scrupuleusement votre vie privée.

III. DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Vivano d.o.o./Annelie n'a pas de délégué à la protection des données car nous ne traitons pas de données personnelles dans des proportions telles que nous devrions nous conformer à cette obligation.

IV. OBJECTIFS DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET BASES JURIDIQUES

Catégories de données à caractère personnel

Vivano recueille diverses données vous concernant, notamment des données à caractère personnel pouvant être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement (informations d'identification personnelle), si vous ou d'autres personnes choisissez de partager ces données à caractère personnel avec Vivano. Nous recevons des informations de plusieurs manières, notamment lors d'achats sur la boutique en ligne, de l'inscription à la newsletter (marketing direct), de la création d'un profil utilisateur sur la boutique en ligne, de la visite du site Web de Annelie ou de la visite de la boutique Annelie. Vivano d.o.o. recueille des informations sur l'utilisation que vous faites des services que nous proposons.

Données à caractère personnel que nous collectons :

1. Données à caractère personnel de base telles que : nom et prénom, date de naissance, adresse électronique, adresse de résidence (rue, numéro de rue, code postal, ville, pays), adresse de livraison (rue, numéro de rue, code postal, ville, pays), numéro de téléphone, date de livraison estimée (si vous nous la communiquez dans la boutique) et mot de passe pour assurer la sécurité et l'utilisation de nos services ;
2. Données du compte utilisateur de la boutique en ligne, lorsque vous choisissez de fournir vos données via votre profil en ligne, outre les données à caractère personnel de base que vous nous fournissez lors de votre inscription, nous collectons également des données à caractère personnel telles que le contenu et les données (informations) que vous téléchargez sur votre compte utilisateur ou que vous publiez, envoyez, transmettez ou partagez de toute autre manière en utilisant la boutique en ligne (par exemple, des commentaires, etc.) ;
3. Informations relatives à l'achat et au mode de paiement (par exemple, de la manière suivante : lorsque vous payez par carte de débit ou de crédit, nous traitons la quantité habituelle de données nécessaires pour effectuer la transaction de paiement) ;
4. Information techniques recueillies à partir de votre navigateur, de votre ordinateur ou de votre appareil mobile lorsque vous accédez aux services de Annelie ;
5. Images de vidéosurveillance (dans le cas d'une visite dans la boutique Annelie).

Finalités du traitement et bases juridiques

1. Base juridique contractuelle
Annelie traite les données à caractère personnel des clients dans le cadre et aux fins de l'exécution des contrats d'achat de biens et de services, y compris aux fins de la conclusion des contrats, au stade de la négociation, après réception d'une offre du particulier (article 6, paragraphe 1, point (b), du règlement général sur la protection des données). Sur la base du contrat, Annelie traite également les données à caractère personnel des employés nécessaires à la conclusion et à l'exercice des droits et obligations découlant de la relation de travail et les données à caractère personnel des autres employés (c'est-à-dire les étudiants, les employés contractuels), dans la mesure prévue respectivement par la loi sur la réglementation du marché du travail1 et la loi sur les relations de travail2.

2. Base légale
Annelie traite également des données à caractère personnel de personnes physiques sur la base ou dans le cadre de la base légale (article 6, paragraphe 1, point (c), du règlement général sur la protection des données) et sur la base d'autres traités internationaux, règlements de l'UE et lois nationales qui exigent que l’entreprise fournisse des données à caractère personnel de personnes physiques à des autorités étatiques (comme l’Administration financière de la République de Slovénie (FURS), diverses inspections, etc.) et à d'autres responsables du traitement (comme l’Institut des frais de maladie (ZZZS), le Service de l'emploi de Slovénie (ZRSZ), l’Institut d'assurance pension et invalidité de Slovénie (ZPIZ), etc.) afin de remplir ses ou leurs obligations ou pouvoirs légaux.

3. Intérêt légitime
Annelie traite également les données sur la base des intérêts légitimes poursuivis par l’entreprise, sauf si ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données à caractère personnel. Lorsque l'intérêt légitime s'applique, l'entreprise procède toujours à une évaluation conformément au règlement général sur la protection des données.

Sur la base de l'intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point (f), du règlement général sur la protection des données), Annelie traite les données à caractère personnel dans le but de réduire le risque d'intrusion sur le site web (assurer la sécurité des informations, réduire le risque d'accès non autorisé à des informations commerciales importantes, à des données à caractère personnel et au système d'information de l'entreprise), et surveille les données sur le serveur en relation avec l'accès au site web de Annelie, qui pourraient être utilisées à des fins d'identification (adresse IP de l'ordinateur, date et heure, et page visitée), à des fins analytiques et statistiques (à des fins d'analyse interne des ventes, des achats répétés, du comportement global des clients, d'optimisation de la publicité et de l'activité), ainsi qu'à des fins de vérification de l'exactitude des décisions commerciales et de planification de nouvelles décisions.

Sur la base d'un intérêt légitime prépondérant, Annelie traite également des données à caractère personnel aux fins de diverses activités nécessaires pour vérifier l'utilisation des services ou les activités des clients. Dans le cadre de ces activités, Annelie traite à distance les données relatives aux commandes non livrées afin d'éviter toute fraude et tout préjudice commercial pour l'entreprise et utilise un rappel automatisé par courrier électronique lié à un achat non effectué dans le but de fournir au client toute assistance ou information supplémentaire concernant l'exécution de l'achat.

4. Consentement
Dans certains cas, Annelie demande à ses clients et à d'autres personnes (visiteurs du site web) de donner leur consentement (article 6, paragraphe 1, point (a), du règlement général sur la protection des données) au traitement de leurs données à caractère personnel dans le but de concevoir et de livrer des offres de biens et de services adaptées à leurs intérêts, occupations, capacités, etc. Les types de données à caractère personnel traitées concernant un individu sont spécifiés dans le formulaire de consentement. Annelie demande également à ses clients et à d'autres personnes (visiteurs de nos sites web) de consentir au traitement de données à caractère personnel aux fins de l'envoi de la newsletter d'information sur les nouveaux produits, les événements et la participation à des jeux-concours. Annelie demande également aux clients ou aux visiteurs de la boutique en ligne de consentir au traitement des données à caractère personnel afin d'utiliser l'outil publicitaire Custom Audiences de Facebook, qui vise à communiquer des offres et des contenus personnalisés en fonction du profil de l'utilisateur.

Dans ces cas, le traitement des données à caractère personnel est effectué dans le cadre de la déclaration de la personne concernée, des finalités et des canaux de communication convenus, jusqu'à révocation.

Si la personne est âgée de moins de 16 ans, ses parents ou tuteurs doivent donner leur consentement pour les Services de la société de l'information.

5. Cookies
Le traitement des données à caractère personnel des visiteurs du site web Annelie est basé sur leur consentement, à l'exception du traitement des données à caractère personnel nécessaires au bon fonctionnement du site web (par exemple, login, processus d'achat, etc.). Le traitement des données à caractère personnel par les cookies sur la base du consentement est décrit en détail ICI.

V. UTILISATEURS DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET TRANSFERT ÉVENTUEL VERS DES PAYS TIERS

Outre Annelie/Vivano, les données à caractère personnel sont également traitées en son nom et pour son compte par ses sous-traitants, généralement des fournisseurs de support informatique pour le traitement des données à caractère personnel, des agences de publicité en ligne ou d'autres agences de marketing direct, des fournisseurs de services statistiques et d'analyse, des services comptables, etc.

Les données à caractère personnel des individus ne sont pas transférées vers des pays tiers.

VI. DROITS INDIVIDUELS

Vivano assure l'exercice des droits des personnes concernées.
Par demande écrite envoyée par voie postale à Vivano d.o.o., Cesta na Bokalce 3, 1000 Ljubljana, ou par courrier électronique à [email protected], la personne concernée peut demander à accéder à ses données à caractère personnel, à les compléter, à les rectifier, à les bloquer, à en limiter le traitement ou à les effacer, à s'opposer au traitement des données la concernant et à les transférer.

La personne concernée peut retirer le consentement donné au traitement de ses données à caractère personnel à tout moment, de manière permanente ou temporaire, en totalité ou en partie, en adressant une demande écrite à : Vivano d.o.o., Medvoška cesta 3, 1215 Medvode, ou par e-mail à [email protected]. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à son retrait.

Une personne a le droit de déposer une plainte auprès du commissaire aux informations de la République de Slovénie si elle estime que ses données personnelles sont stockées ou traitées d'une manière contraire à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

VII. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Annelie/Vivano traite les données à caractère personnel dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités du traitement et pendant la durée nécessaire à la réalisation du but poursuivi.

Les données à caractère personnel sont ainsi traitées jusqu'à ce que la finalité soit atteinte ou dans le respect des délais de prescription des obligations pouvant découler du traitement de ces données à caractère personnel, notamment lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, sauf dans les cas où la durée de conservation des données à caractère personnel est prescrite par la loi. Dans ces cas, Annelie/Vivano conserve les données conformément à l'obligation légale.

Vivano d.o.o.
Ljubljana, juin 2020